Nova odluka stupa na snagu danas, evo na kakve olakšice imaju pravo građani

Od danas počinje primena odluke o olakšicama u otplati kredita. Šta to znači? Banke će biti dužne da ponude rešenja, poput dužeg roka otplate, manje mesečne rate ili privremenog zastoja u plaćanju svima koji su se našli u situaciji da kredite više ne mogu redovno da otplaćuju. Cilj ove mere je da omogući lakši oporavak od finansijskog pritiska i lakša otplatu kredita za građane.

Odluka je doneta na osnovu Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga, a cilj je da se pomogne građanima koji zbog teških životnih okolnosti imaju problema u vraćanju zajmova.

Jovana Lindo, samostalni stručni saradnik u Sektoru za zaštitu korisnika finansijskih usluga NBS, detaljno je objasnila sve o novim olakšicama koje danas stupaju na snagu. Ona je u video rubrici "Korisno je da znate" objavljenoj na sajtu Narodne banke rekla da je što se tiče kriterijuma za odobravanje olakšica, propisano da se okolnostima koje korisnika mogu dovesti u teško imovinsko stanje naročito smatraju gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teška bolest, kao i teška povreda koja smanjuje radnu sposobnost.

- Drugim bitnim okolnostima smatraju se naročito teške porodične prilike, kao što je teška bolest ili smrt supružnika ili dece, kao i razvod braka ako su supružnici bili solidarni dužnici po kreditu ili je jedan od supružnika jemac. Ove okolnosti su u propisu date samo primera radi, te u tom smislu razlog za odobravanje olakšica može da bude bilo koja okolnost koja korisnika dovodi u teško imovinsko stanje ili druga bitna okolnost na koju on ne može da utiče, a koja dovodi do nemogućnosti redovne otplate kredita - navela je ona.

Što se tiče vrsta olakšica koje se mogu odobriti, one mogu biti produženje roka otplate, promena vrste ugovora, odloženo plaćanje, smanjenje kamatne stope, neotplaćivanje kredita u određenom periodu, promena valute u kojoj je izražena obaveza, delimična otplata duga, delimičan oprost i konsolidacija duga, kao i proglašenje zastoja u otplati kredita.

Ko ima pravo na olakšice? Pravo na pomoć ostvaruju korisnici kredita koji se nađu u teškoćama zbog gubitka posla, značajnog smanjenja prihoda, teške bolesti ili povrede koje umanjuju radnu sposobnost. Olakšice će važiti i u slučajevima teških porodičnih prilika, poput bolesti ili smrti supružnika ili dece, kao i razvoda braka ukoliko su supružnici bili sadužnici ili je jedan bio jemac. Posebna zaštita uvedena je za građane koji imaju stambene kredite obezbeđene hipotekom na nekretnini u kojoj žive. U tim slučajevima banke će morati da omoguće korisnicima da odlože otplatu kredita najmanje dva meseca, pod propisanim uslovima.

Olakšice podrazumevaju niz mera, od refinansiranja i produženja roka otplate, preko odlaganja plaćanja rata, kamate ili glavnice, do smanjenja kamatne stope ili potpunog zastoja u otplati bez obračuna zatezne kamate. Među merama su i delimičan oprost duga, konsolidacija obaveza, promena valute duga i delimična otplata.

NBS ističe da će postupak biti jedinstven za sve davaoce kredita, a banke će imati obavezu da prate pojedinačne kredite i kontaktiraju korisnike čim primete rane znake problema u otplati.

Predviđen je i dvostepeni proces odlučivanja: ako banka odbije zahtev za olakšicu, korisnik može uložiti prigovor Komisiji za olakšice unutar same banke, koja je dužna da ponovo razmotri slučaj.

- Usvajanjem ovog akta NBS je još jednom uspostavila regulatorni okvir kojim obezbeđuje trajnu zaštitu korisnicima finansijskih usluga, posebno onima koji se nađu u teškim životnim okolnostima. Rezultati koje postižemo u ovom segmentu svrstavaju nas rame uz rame sa uspešnijim regulatorima i supervizorima u EU -navodi se u saopštenju NBS.

Odluku je doneo Izvršni odbor NBS 11. septembra, a ona će početi da se primenjuje od 15. oktobra 2025. godine.

Autor: Redportal.rs/Alo